Related Topics
Приложение LANDesk Service Desk Suite использует для хранения информации базу данных родственных элементов. Понятия процесса дизайна распространяются на способ хранения информации в базе данных родственных элементов. Для создания полномасштабной системы приложение Service Desk нуждается в наличии различных факторов, которые хранятся в бизнес-объектах. Например, можно иметь один бизнес-объект, в котором хранится только информация о пользователях, а в другом - только факты о проблемах.
Когда вы установите приложение LANDesk Service Desk Suite, многие из бизнес-объектов уже будут присутствовать в системе.
Когда вы будете использовать свои данные, вы будете комбинировать существующие данные различными способами. Например, можно создать отчет, отражающий пользователей, зарегистрировавших проблемы, и следовательно - скомбинировать факты о пользователях и проблемах.